2022年，袁州区楠木乡以全面深化网格化服务管理构建“六治融合”治理体系为抓手，进一步加强和创新社会治理，深化网格化服务管理，致力构建共建共治共享的基层社会治理新格局。

去年换届以来，该乡处于发展变革期，征地拆违、污染防治、文明城创建等大事要事多，工作任务重，产生的矛盾纠纷也相对较多。该乡依据村组所辖企业、建筑及人口分布情况，合理整合资源，将所辖区域划分为24个大网格并设立159个小网格，依据属地情况再细分为426个微网格，每个小网格内配备一名网格指导员、一名网格信息员，由此建立起乡综治中心、村组网格、网格员三级管理体系。

一、下移重心“全网式”，培育人民“勤务兵”

在纳入网格常态化服务管理部门单位力量下沉基础上，人大代表驻格联系群众，聚集以党建力量为主的“党建红”和以社会治理力量为主“网格蓝”力量，统筹在职党员、群众代表、志愿组织、社会组织和辖区单位等部门资源和服务力量下沉到各个网格，推动组织共建、资源共享、服务共为，合力推进网格化服务管理。强化人才培养，全力推行一村（居）一警（辅警）建设，大力实施“法律明白人”培养工程，加大对人民调解的指导和管理。全乡159位网格信息员活跃在各自网格内，对网格内的人情事务都耳熟能详。他们充分利用自身人熟地熟业务熟的优势，协调网格内资源，做好信息的收集、记录和梳理，形成“人在网中走，事在格中办”的事业格局。通过“温暖网格”微信群，迅速解决群众反映的热点难点问题，网格内群众遇到“急难愁盼”的问题也会第一时间联系网格干部解决，大大提升了工作效率。2021年全乡网格员解决邻里纠纷60余起，代办群众事务170余项，收集群众诉求1300条。

二、搭架党群“连心桥”，打造服务“新样板”

该乡坚持党组织领导核心作用，以“网格+党建”模式，将党支部（党小组）建在网格上，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。通过党群联动，引导群团组织、社会组织和广大群众参与全科网格管理，把党的领导充分体现在基层社会治理的最末梢。积极探索基层党建引领基层治理，提升村组精细化治理、精准化服务水平，壮大基层治理力量，夯实实体化支撑。全体党员干部主动组建志愿服务队，化“群众跑上来”为“党员沉下去”，形成党小组到网格员到户上的“链条式服务”机制，“亮身份”“进农户”“联群众”，常态化开展服务活动，在入户宣讲“五治”工作，党员联系脱贫户激发内生动力等方面成效显著。网格工作做到了群众的重心在哪里，党员的脚步就印在哪里，第一时间交办处置群众诉求，耐心细致地向村民群众宣传当前工作重点及涉及群众利益的政策，了解他们的需求和想法，确保每位群众有需要时找得到人、办得了事。

三、构筑百姓“平安网”，做好民生“护航员”

楠木乡牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持好、贯彻好党的群众路线，把服务群众、造福群众作为网格化服务管理的出发点和落脚点。通过推行民情民意大走访、平安巡查等方式，构建群众广泛参与的社会治理体系，引导社会力量参与社会治理，营造群防群治的良好氛围；强化平台建设，依托综治中心建设“矛盾纠纷多元化解中心”，建立多元解纷机制，积极推进矛盾纠纷化解“最多跑一地”，实现小矛盾不出村组，大矛盾不出乡，将矛盾纠纷化解在第一线，自网格化管理体系建立以来，辖区信访频次逐年下降。在节假日、重点路段及主要案发时段开展巡防布控，使人民群众的获得感、幸福感和安全感更有保障。该乡依托网格化管理体系，积极推行“一张网”模式，网格干部积极投身一线，形成了真正网格化的基层社会治理体系，该体系在做好信息核查、政策宣传、收集民情民意、协助管控、服务群众等方面，发挥了重要作用。接下来，楠木乡将继续用好新时代“枫桥经验”，把以人民为中心的发展思想落实到关心每一项“关键小事”上，及时把矛盾纠纷解决在内部、化解在基层、消除在萌芽状态，不断提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，提升群众获得感、幸福感、安全感。

来源：区融媒体中心综合

编审：刘鑫珂

审核：刘婷、甘露