宜春发布，#你笑起来真好看 今天你拍了吗？宜春微笑“驶”者朱美莲的全家福来了~#这里是宜春#新春视频号

20多年来

她遵章守纪，安全行驶，不违章、没罚款、无事故、零投诉；

每年中、高考期间，她都会免费接送中、高考学子；

送老弱病残等有困难的乘客到家门口、想方设法归还捡到的物品……对她而言，这些都是家常便饭。

她

就是宜春云海出租汽车有限公司

出租车司机朱美莲

大家亲切地称她“美姐”

记者问她：“作为一个从业20多年的出租车老司机，你做到了零投诉，有什么秘诀吗？”

朱美莲笑着说：“笑脸常挂、笑口常开、文明优雅、真诚友善。这是我的16字服务理念。”

20多年来

朱美莲坚持她的“16字”服务理念

把帮助别人当作自己的乐趣

在平凡的工作中践行着社会主义核心价值观

赢得了乘客和同行们的认可和尊敬

每天出车前，朱美莲早早地起床，把车内车外认真细致地检查一遍，确认一切正常后才上路营运。在她看来，作为一个司机，最重要的是保障安全。车哪怕有一点点小毛病，她都不出车，直到修好了才踏实，从不开带病车上路。

在实践中，朱美莲还总结出了安全行车“六字诀”：稳、慎、宽、忍、让、慢。有些乘客甚至开玩笑说：“师傅您开车‘太稳’了”。

正是凭着这“六字诀”规范行车，朱美莲做到“车不擦漆，人不伤皮”。

除了遵章守纪

朱美莲特别重视出租车司机的职业操守

近日，一名在宜春做生意的外地人乘坐了她的车，下车时把钱包遗失在车后座上，朱美莲发现后，立即回到乘客下车的地方寻找，但没有找到，随后她把钱包交到公司。失主找到公司拿回了钱包，对朱美莲表示感谢。

“开车赚钱，爱心在前”

这是朱美莲的座右铭

刚入行不久，朱美莲就加入了宜春“爱心车队”，从那时起，每年中、高考期间，她都会放弃更赚钱的机会，免费接送参加中、高考的学子。

“助人为乐、 扶贫帮困是我们中华民族的传统美德，帮助别人是一件十分快乐的事。我要感谢出租车司机的岗位为我提供了一个奉献爱心的平台。”朱美莲笑着说。

多年来

除了为乘客提供优质出行服务

朱美莲还用心弘扬优良传统美德

从点滴小事做起践行雷锋精神

尽其所能奉献爱心

把小爱汇成大爱

为出租车司机树立榜样

成为宜春城市文明的流动风景线