铃铃铃……清晨，一阵急促的电话铃声在下浦街道便民服务中心响起，只听见对方愉悦地说道：“你好，是下浦街道人社所吗？太谢谢你们了，我的工资到账了，没想到拖了3个月之久的工资你们这么快就帮我解决了，这下可以安安心心过年啦”。

近日，下浦街道人社所快速调解了一起劳动纠纷，全程远程服务，从受理到终结仅用时5天。付某于2020年11月至12月在万达步步高店从事贩卖猪肉一职，工资为每月3500/元，付某于2020年12月31日正式提出离职。因为疫情，付某着急回家过年，回家前，该店老板承诺会将工资发放给付某，时间一天天过去，工资迟迟未发。远在湖北的付某，无奈之下，只好将所需的申诉材料传真给在宜春的朋友要其代为向下浦街道人社所递交申诉材料。

接到此纠纷后，下浦街道人社所调解员罗菊花同志第一时间了解了详细情况并迅速受理，为充分保障好劳动者的合法权益，我街调解员与社区工作人员积极联系该店负责人并多次上门协商解决，经过多次协调沟通，最终双方达成调解协议，该店已支付付某两个月工资7000元整。

今年以来，受疫情等方面因素影响，劳动纠纷时有发生，自2021年1月份以来共计受理劳动纠纷4件。下浦街道人社所始终采取以人为本、调解为主、上下联动的方式，提供“一站式”便民服务，努力做到“群众少跑腿，信息多跑路。”以最大限度减少当事人之间的对抗性，实质性的化解劳动纠纷，积极构建和谐劳动关系，受到当事人的良好赞誉。

供稿：下浦街道 吴丹文