9月30日,宜春公安“六办”品牌创建活动新闻发布会召开。记者从会上获悉,自“六办”品牌创建活动开展以来,宜春市公安机关共办理“六办”业务251万余件,服务群众276万余人次,有效解决了一批群众急难愁盼问题。
深入开展一线问需大调研
宜春市公安机关结合“百万警进千万家、万警千车下基层、千警联千企”等活动,广泛发动民警深入基层一线、深入群众,组织开展各类走访问需、警民恳谈、入企座谈等活动800余场次,收集群众意见建议3000余条,解决实际问题1800余个,有力增强了为民服务的针对性。
事项公开上墙,让群众办事更加放心
宜春市公安机关全面梳理198项(“马上办、一次办、就近办”60项,“网上办”96项,“规范办”42项)公安执法服务具体事项,并按照“形式统一、内容统一、标准统一”的方式,在各服务窗口和基层所队全部公开上墙,实现一次性告知、一张图看懂,让群众看得明白、办得放心。
统一网上办事入口,让群众办事更加省心
宜春市公安机关整合归口原有“赣服通”“江西公安为民服务网上办事系统”“交管12123”等平台应用服务,在宜春公安微信公众号上开辟统一的网上办事入口,让群众享受更为便捷省心的网上办事服务。活动期间,共办理网上业务149万余件。
深化“最多跑一次”改革,让群众办事更加暖心
宜春市公安机关大力推广容缺受理、限时办结,建设改造“一窗受理”标准化服务窗口276个,开通办事服务“绿色通道”153个,为群众提供延时错时预约服务14.5万余次。积极推动涉及户政、出入境、交管等多个事项“跨省通办”“省内通办”,全省首批实现临时身份证“全城通办”。
加大“放管服”改革力度,让群众办事更加舒心
宜春市公安机关最大限度将权力下放至行政服务中心、车管场所以及派出所综合窗口,持续提供更多的窗口自助受理设备,积极打造365天不打烊的自助服务体系。
同时,结合宜春市实际和群众期盼,在全省率先推行两轮电动车上牌“就近办”业务,在全市75个派出所同步开通电动车上牌业务,累计办证21176件;全市施划“熊猫车位、临时停车泊位、限时30分钟停车泊位”等1396个,有效解决了群众上牌难、停车难的实际问题。
赢得社会认同,良好警察形象进一步树立
宜春市公安机关充分发挥警民联系微信群快速、便捷、易操作的优势作用,发布警方提示和预警信息43万余条,收集群众意见建议4.6万余个;发动警力上门走访,帮助解决实际困难1700余个,形成了警民良性互动、双相交融的良好氛围。
同时,聚焦公安机关打击防范主责主业,深入推进夏季治安打击整治“百日行动”以及“和谐2022”等专项行动,全市刑事警情同比下降17%,治安警情同比下降13%。上半年,全市夜间出行安全感、公众安全感测评分别排名全省第一、第二,群众满意度同比上升0.54个百分点。
下一步,宜春市公安机关将以更高的站位、更大的决心、更实的举措,进一步树牢思想根基、健全工作体系、提升素质能力、强化监督落实,全力推动宜春公安“六办”品牌创建活动取得更大成效,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
来源:大江网