今年以来，袁州区柏木乡以推进抓落实活动年“三拼三促”工作为抓手，聚焦群众“急难愁盼”，探索党建网格化“联户包干”模式，将网格打造成采集信息、发现风险的前沿阵地，解决问题的第一窗口，走出了基层社会治理的精细化路径。

该乡将党建网格化与基层治理同步推进，发挥党组织、党员、志愿者、村民代表等在“网”中的积极作用，划分出49个大网格，建立“1＋49＋N”网格“联户包干”体系。网格长由村两委干部担任，负责推选和联系“微网格”网格员，及时落实部署的工作任务，协调处理网格中出现的突发情况。同时，在大网格内设立若干个“微网格”，每个“微网格”推选出一名网格员，直接联系到户，形成一级联一级、户户都联“网”的基层治理新格局。

“微网格”网格员一般从村民小组长、妇女小组长和党员、志愿者等人员中产生，人口较多的大网格视实际情况将“微网格”再分级。“微网格”网格员主要职责是对接到户，做好基层党建、乡村振兴、平安创建、医疗保险、民生资金码上监督等各项政策宣传；督促联系各户配合乡、村两级做好疫情防控、环境整治、粮食生产等工作；每月至少走访1次联系户，了解掌握联系户基本情况，听取意见诉求，并及时向网格长和党组织反映；帮助联系户解决日常生产生活中遇到的一些实际问题，协助做好矛盾纠纷调解。为确保联户人员真联、真包、真发挥作用，该乡纪委对联户包干工作，采取不打招呼、不设路线、不听汇报等方式，深入村组开展实地督查，全面掌握工作进展、问题处理等情况以及群众满意度。自党建网格化“联户包干”模式运行以来，该乡收集群众反馈问题20多个。

苍前村胡某的“烦心事”，就是运用党建网格化“联户包干”模式迅速解决的。胡某因对新农村建设政策不理解，在自家旧房被拆除后，要求在其另一处住宅后新修一条道路。网格员上报这一情况后，乡里及时启动信访矛盾纠纷“三级调处、两会督办”机制，明确责任人与网格员共同开展工作。经过工作人员的耐心解释，胡某对新农村建设政策有了更深的理解，撤回了自己不合理的诉求。但考虑到胡某出行的实际需要，工作人员与村民理事会协商，在不影响整体规划的前提下，为其修建了一条便民道路，胡某的“烦心事”成了“开心事”。