“志愿者的效率高，办事人对我们服务态度也好，跑到我们乡里这么远的地方帮我们更新残疾证，我们都很满意！”拿着刚换的崭新崭新的残疾证，家住离城中心50公里的楠木乡盘田村丁月华老人笑得合不拢嘴。

6月21日，袁州区楠木乡残联会同区残联及二医院、三医院专家来为残疾人到期换证，每接待一人，评定专家都耐心询问群众的病情、对照证件，现场查看残疾人的病情，确保残疾人证的真实性、精准性。同时，就关系到群众日常最切身的利益，包括残疾证办理条件、作用和当前残疾人优惠政策进行耐心讲解。对于不方便来乡里办理的老人，该乡民政工作人员和便民服务中心、村干部进行精准帮扶进行上门服务，确保不落一个，维护好每一位残疾人的基本权益。

丁月华老人年事已高，但还是坚持自行来该乡残联服务处进行残疾证更换。工作人员细心地一条一条为丁月华老人进行事项的解说，并为她贴好两寸证件照，在等候办理的过程中，丁月华老人止不住地和其他村民夸赞起工作人员的效率来。

据悉，该乡残联和区残联及二医院、三医院专家总共为116名残疾人群体办理更换新的残疾证，不仅解决了残疾人群体办证难、多头跑的难题，更减轻了残疾人群体的经济负担，同时也提高了工作效率，通过便民服务的落实，把温暖送到了群众心里，得到了群众的一致好评。

来源：楠木乡彭乐婧、何伟