丽景山庄是秀江街道

宜阳社区的一个老旧小区

有28栋居民楼、1600多个居民

5月8日

当人们一觉醒来

这座城市已经按下了“暂停键”

“紧急招募！小区需要招募志愿者，请热心居民一起来加入丽景山庄疫情防控志愿服务队，守护我们的家园……”5月8日清晨6点多，一则志愿者招募令在丽景山庄居民微信群传开。

仅一个多小时，就有一群居民报名，他们中有党员、有干部、有普通居民。5月8日，经宜阳社区党委副书记罗雅丽指导，丽景山庄疫情防控志愿服务队组建成立。

志愿服务队成立5个小组，1至4组分组进行“喊楼”和摸排登记，第5组机动服务，协助社区搞好核酸采样。

5月8日中心城区区域核酸检测，志愿者对丽景山庄小区人员进行情况摸排，逐楼逐户登记，建立行动不便、居家隔离等重点人员名单，摸清底数，制定方案，有序推进。

经过这轮核酸采样，志愿服务队对核酸采样的流程更清晰、服务重点更明确。他们在核酸采样的“难点”“堵点”上动脑筋、下功夫，不断改进创新。

一招提速

5月9日第二轮区域核酸检测

志愿者队伍壮大

分工更加明确

由于只有两名医务人员实施采样

当天持续到晚上10点才结束

志愿者们不间断工作超过9个小时

“这个采样环节一定可以提速！”5月10日，志愿服务队决定在采样区配强力量，给每一名采样医务人员配备一名志愿者助手，提高采样效率。

这一招果然奏效。5月10日的第三轮区域核酸检测，丽景山庄小区仅用5个小时就完成了核酸采样任务，受到了社区和居民的一致好评。

根据“外防输入、内防扩散”的原则，为了减少交叉感染风险，志愿服务队对志愿者人数进行了精简，定岗定人，减少志愿者资源的消耗。

志愿服务队还及时联系物业经理，安排志愿者和物业保安在入口处地面施划了20多条一米线。入口处有了一米线，排队等候采样的秩序明显好转，避免了扎堆聚齐。

5月11日的第四轮区域核酸检测，志愿者人数缩减了一半，不仅秩序维护得井井有条，核酸采样工作也更高效，6点钟就“收工”，业主好评如潮。

一首好歌

5月11日

丽景山庄小区里

响起悦耳的歌声

一改往日“喊楼”的枯燥

居民们纷纷从窗户探出头来

拿出手机

把有趣、动听的“喊楼歌”拍下上传抖音

在网络上迅速蹿红

听到欢乐有趣的“喊楼歌”，丽景山庄1栋的居民哼着小曲轻快地下楼，戴着口罩，拿着手机，按照标识好的路线，前往核酸采样点的入口处扫码测温，有序等待，依次进入信息采集区、核酸采样区。

“下一批”，入口岗志愿者点着人数放10人进来。核酸采样区井然有序，“喊楼歌”又传到下一栋居民楼……依此类推，直到完成全小区28栋楼1600余人的核酸采样。

为进一步完善核酸采样方案，关爱小区重点人群。经志愿者们在群里商议研究后，决定从第二轮核酸检测起，让上网课的学生、行动不便的老人排队优先。

第二天，有的学生迟来，排队的居民主动空出位置，让学生先行采样；行动不便的老人，走绿色通道进行核酸采样。

一岗两班

“第一次穿防护服，又闷又热，

渴了还不能喝水，

‘大白’真的非常辛苦。”

一位志愿者穿上防护服

在核酸采样区协助“大白”采样

感触颇深

5月9日，2栋居民米岚加入志愿服务队，连续4天坚守入口岗，一天站9个小时，米岚的双腿肿胀，脚上还起了水泡，但她仍咬牙坚持。回到家后她又当起了“心理咨询师”，疏导业主群的负面情绪。

居民秋云，5月10日参加志愿服务队，成为入口岗的一名新成员。“我上午的工作是布置采样点，协助安装帐篷、摆好桌子、拉好警戒线等，下午在入口处维持秩序。”秋云穿着防护服，面戴口罩，温文尔雅地说道。

像米岚、秋云一样的志愿者还有王普根、黄彩霞、黄玲、袁方芳、赖从等等。他们把28栋楼全部跑遍，每栋6层，而且都没装电梯。

70多岁的老党员周包根每天坚守在核酸采样点，还有许多不识名号的志愿者在各自的岗位上忙碌，无怨无悔，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

为做好打持久战的准备，丽景山庄网格党支部、志愿服务队作出“战术”调整：疫情防控志愿者实行AB岗制，每一个岗位设AB岗，一岗两班，隔日上岗。AB岗让志愿者得到了休整，服务更高效，核酸采样工作也越来越有序。

“没有手机的居民，请向物业提供核酸检测码，由物业打印出来，以解决老人和上网课学生未持手机难以出示核酸检测码的问题。”5月12日晨，志愿者向小区居民发送信息。他们又想出新的“花样”为居民服务了……