5月10日12点50分，区市场监管局接到一则紧急电话反映加贝公寓一台电梯出了故障，高层住户下楼测核酸、拿菜都不方便。接到这个消息之后该局电梯保障小组立刻出动，冒雨将机动通行证送到维保人员手中，15时11分，电梯恢复了正常运行。

特殊时期，群众的安全一刻也不能放松。区市场监管局为确保疫情防控期间电梯等特种设备安全运行，成立电梯保障小组，24小时待命，对出现问题、需要急修的特种设备立马送证上门，让维修师傅能及时当场处理问题，维护群众安全。同时，利用微信、电话、短信等方式，要求电梯使用单位加强日常巡查力度，确保电梯轿厢内的紧急报警装置、紧急照明和通风装置等正常运行，及时上报异常情况。截止2022年5月13日，该局共出动人员36人次，送达机动通行证18份次，协助排除电梯问题隐患22个。