袁州区民政局本着“民政为民、民政爱民”的工作理念,时刻谨记“民生无小事”,以“三拼三促”抓落实活动为契机,进一步简化办事流程,提高办事效率,规范服务管理,热情接待来访群众,打通了面对面服务群众最后一公里。一是在“214情人节”、“2022年2月22日”等特殊日子对婚姻登记处工作时间进行相应调整,减少了新人等待时间过长和登记扎堆现象,同时注重热情服务,提前让群众了解办证、办事程序,采取排号等候方式,分散婚姻登记人流,较好地提高了婚姻登记工作的效率。“214情人节”单日办理婚姻登记160对,“2022年2月22日”单日办理婚姻登记188对。二是依托“数字民政二期系统”,推动救助服务向移动端延伸,进一步优化社会救助程序,缩短办事时限,让群众少跑腿,为困难群众提供更加高效、便捷服务。今年共受理“赣服通”救助申请72人。
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