2月23日凌晨，袁州区城区突降大雪，袁州区热线办陆续接到多起市民求助紧急工单，反映中心城区多处地方因积雪导致树木倒塌影响交通出行，获悉该紧急情况后，区热线办工作人员第一时间将相关情况在微信群通知区综合行政执法局并电话联系其工作人员。区综合行政执法局当即安排市政人员赶赴至秀江中路阳光华庭、文体路、红十字会医院、湛郎街道中山东路万云酒店、袁山中路商城等路段进行清扫积雪和处理倒塌树木，仅耗时2个小时就将相关问题处置完毕，顺利的保障了群众交通出行。经市热线中心回访，服务对象表示很满意，真正做到了急民所急、解民之忧。