12月29日，市政府新闻办、市公安局召开“我为群众办实事”公安交管便利措施新闻发布会，介绍了全市推行“我为群众办实事”公安交管便利措施实施有关工作情况，解读了电子驾驶证推广背景、流程及注意事项。

从发布会上获悉，2021年全市公安交管互联网服务改革惠及20.6万余人次，窗口服务惠及142.3万余人次，实行减证便民、异地通办，累计为群众减少办事材料145万份，5.2万群众享受异地车检、补换证等便利，并积极推广、应用全国统一的“交管12123”手机APP，开通网上约考、补换牌证等网上业务。截至目前，交管互联网用户超过149万人，实现交管服务“零距离”。

据介绍，从今年12月16日起，我市167.5万机动车驾驶人可以通过全国统一的“交管12123”APP申领电子驾驶证，实现手机在线“亮证”。电子驾驶证在全国范围内有效，可以在办理交管业务、接受执法检查时出示使用，并可以拓展客货运输、汽车租赁、保险购置等社会应用场景。电子驾驶证的全面推行将更加便利群众出行办事，更好服务企业行业发展。

在新闻发布会现场，相关人士也对网友们关心的问题作出了解释

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Q

电子驾驶证对准驾车型有要求吗?电子驾驶证可以截图出示吗？

A: 所有准驾车型都可以领取。只要持有机动车驾驶证的驾驶人,都可以申领电子驾驶证,包括持有摩托车类、小车类和大车类准驾车型的驾驶人。电子驾驶证必须登录“交管12123”APP出示。因手机离线后无法登录“交管12123”APP，故不能出示使用，不允许截图。

Q

提交的照片总审核不通过是为什么？已经提交的照片不满意，可以更换吗?

A: 常见照片不合格原因:没有露出头发或者耳朵,坐姿不正,头抬得太高或者太低、过度美颜、人像位置不正、头部偏小、佩戴明显的饰品(包括工作牌挂绳、蓝牙耳机、围巾)、脸部光线不均匀(太黑、太白,半黑半白)、眼镜反光或者镜框遮挡眼睛。申请电子驾驶证时要提交近6个月的白底证件照,按要求上传照片,同时避免过度修图,以免系统无法识别。使用系统留存照片申领成功后，如用户不满意，可以立即替换。通过拍照、相册已经更换过照片的，用户需在6个月后替换照片。

Q

更换了驾驶证后，电子驾驶证需要重新申请吗？驾驶证过期了还可以申领吗?

A: 已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。过期驾驶证是不允许申领电子驾驶证的，驾驶人需要在驾驶证有效期内申请电子驾驶证，驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等不能正常使用状态的，不允许申领电子驾驶证。

Q

什么情况下仍需要使用纸质驾驶证？

A: 一是路面现场执法，不满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管部门接受处理；满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管服务网点参加满分教育。二是非现场违法处理，驾驶人接受非现场交通违法处理时，可以出示电子驾驶证，但对累积记分满12分、一般程序处理以及需要暂扣、吊销驾驶证的，仍需要携带纸质驾驶证办理。三是办理驾驶证业务，需要收回或者签注原纸质驾驶证业务的，当事人应当提交纸质驾驶证。四是交通事故处理。因收集证据需要扣押驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证。