根据宜春市政府统一安排，4月22日，区委副书记、区长胡勇在市12345政府服务热线呼叫中心接听群众来电，集中解答、受理群众反映的问题及诉求。

在宜春政务服务热线受理大厅，胡勇一边接听来电，一边认真记录，上午9时至11时，胡勇共接听12名群众来电，主要涉及到房屋拆迁、耕地保护、劳动监察、城乡建设、城市管理等方面的问题。

胡勇耐心倾听群众诉求并做详细记录，对来电群众提出的问题做出耐心详细的解答，仍需进一步调查了解的，要求相关部门负责人对群众反映的问题进行梳理，尽快研究解决，并在时限内向群众答复，确保民有所呼，我有所应；马上就办，件件落实。领导干部接听热线电话，既是妥善解决群众诉求、积极化解社会矛盾的有效渠道，也是转变作风、联系群众的桥梁和纽带。

记者：严真