“这个是我们社区工作人员名单、物业和小区党支部的框架图，每个名单下都有联系电话，居民有事便可打电话咨询或反馈。”日前，记者来到江西宜春市袁州区湛郎街道文笔峰社区嘉晨东郡小区，工作人员向记者介绍了制作的公示牌。

嘉晨东郡小区是袁州区“红色小区”首批试点小区之一。2020年9月，小区成立嘉晨党支部。党支部现有党员7人，另有居住在小区的在职党员39人。

两年多来，湛郎街道坚持党建引领，积极探索“基层党建+和谐小区”建设，构建“党支部+物业公司+业主管理委员会+居民”的共建共治共享小区治理模式，让群众有更多的幸福感和获得感。

走家串户访民情 积极沟通建情谊

大多数小区的内部矛盾，如业主与物业的矛盾、住户与商户间的矛盾等，源于双方了解不深、沟通不畅。湛郎街道组织工作人员开展“红色小区”建设的首要任务就是熟悉小区环境，挨家挨户上门听取居民意见建议。从基本的环境卫生、设施设备、安全保卫到业主的基本情况、主要诉求，工作人员都进行了全方位的调查了解。

此外，搭建一个双向沟通的平台对“红色小区”建设尤为重要。及时收集业主的投诉建议，便于工作人员正视工作中存在的问题。因此，社区建立定期入户拜访制度，成为居民的“好邻居”“好朋友”，为其提供优质服务。同时，在党员活动中心设立家庭议事厅，面对面与居民沟通协商。

谈及“红色小区”打造，街道党工委书记徐勇良表示，一方面党员也是人民群众的一员，能深入群众迅速获取基层的呼声和需求；另一方面党员政治素质高、个人修养好、干事本领强，能在各领域充分发挥引领和示范作用。

多方联动齐发力 为群众办好实事

上面千根线，底下一根针。社区作为基层社会治理的基本单元，工作面广量大、点多线长，党建宣传、综治维稳、计生、民政、劳动保障等诸多工作最终落脚点都在社区，如何使各项工作有序有力地开展，是湛郎街道一直在不断探索的课题。

嘉晨东郡作为一个年份较久的小区，因设计缺陷和管理方面的原因，存在许多大大小小的问题。如商铺油烟多、公共设施维修困难、二次供水压力不足等。小区业主对辖区内二次供水压力不足、路面破损、房屋漏水等问题尤为关注。为此，由街道党工委牵头，小区在职党员、业主代表、物业公司代表参加，党组织牵线搭桥，凝聚党员、物业公司、共建单位等多方力量，按照“大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治”的原则，多方协同，聚焦难题，共商解决之道。成立了“三方联动”机制，社区、开发商、物业公司共同发力，破解群众难题，增进民生福祉。

2021年5月，不少居民反映要增加体育设施。社区跟物业多次商量，综合考虑后，决定在小区二期修建排球场，还购买了乒乓球桌与一批健身器材。如今，每天都有居民在运动场地锻炼身体。

人人争当志愿者 情满小区暖人心

在疫情防控工作中，“红色小区”的力量得到了充分体现。“疫情防控人人有责，期待广大热心业主尤其是党员踊跃报名，一起守护好我们的家园！”小区物业公司负责人在小区业主群里发了一条信息，很快得到了响应。在党员志愿者的感召下，不少居民也申请加入志愿队伍，部分居民还自发捐款捐物，为志愿者采购口罩、酒精等防疫物资，真正形成了党建引领、党员带头、全民参与的“战疫”氛围。

2022年以来，围绕“红色小区”建设，小区组建了学雷锋志愿者服务队伍、“四点半课堂”，主动发挥党员先锋模范作用，深入践行志愿服务精神，从身边做起，争做志愿活动的倡导者和践行者。同时，在楼栋中设立党员示范岗，在街道社区、物业、志愿者的配合下，常态化开展便民服务活动，增强业主获得感，并举办多项社区文化活动，为邻里间搭建交流平台，以实际行动共筑温馨家园，共同打造睦邻友好新风尚。

来源：学习强国宜春学习平台、宜春日报

编审：刘鑫珂

审核：刘婷、甘露