为深入贯彻落实省、市、区关于优化营商环境的决策部署，结合大讨论大排查大整治大提升活动，袁州区工信局将党建工作与各项工作深度融合，压紧压实责任，以干部作风转变持续推动营商环境提升。

“大讨论”凝聚共识。紧扣活动主题，学深悟透优化营商环境条例，紧密结合区委书记优化营商环境大讨论大排查大整治大提升活动讲话精神及实施方案要求，认真学习、深入思考、热烈讨论,加深了对“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”的领悟，找准积极服务，融入当好各项工作“排头兵”的实现路径，进一步增进了对差距怎么看、现状怎么办、服务怎么干的认识。

“大排查”厚植正己。对照岗位职责和落实情况，通过自查互查、实地走访、座谈交流、线上调查等方式，从流程、效率、质量、态度等方面逐一查摆问题，分类形成问题整改清单，期间发放意见征求表100多份，收集整理归纳意见建议9条，涉及服务意识不够强、业务知识不够熟、纪律规矩不够严等方面。聚焦问题整改清单，从思想、作风、能力、机制等方面，切实找准找实造成服务群众企业中梗阻、效率低、质量差等问题的根本原因，并提出切实有效的整改措施，逐一整改销号。

“大整治”强化责任。建立完善学习培训制度。对干部职工定期进行业务培训，使其熟练掌握相关法规、政策，实现一岗多能。规范服务行为标准。提出五个一“一张笑脸、一把椅子，一杯茶水，一次告知、一次办好”服务行为标准,并制做20多块宣传牌张贴在每个办公室和走廊处，要求干部职工始终面带微笑，做到受理咨询一样热情，生人熟人一样和气，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待，助推形成“工信办事不用求人、工信办事依法依规、工信办事便捷高效、工信办事暖心爽心”的良好工作局面。

“大提升”提质增效。建立健全首问负责制，一次性告知、容缺受理、按时办结等制度，明确每一个事项名字、法定依据、申报材料、办理程序、联系方式以及办理流程图，让办事群众和企业一目了然、心中有数。因企施策精准服务。根据企业反映的相关问题，及时提出解决方案，帮助企业排忧解难。如针对技术中心申报政策解释不到位的问题，该局于9月份邀请省工信厅专家对13家企业时进行一对一的指导，受到企业好评。

下一步袁州区工信局将把开展大讨论大排查大整治大提升活动贯彻工作始终，继续加强教育引导，适时对照检查，细化岗位职责，完善各项惠企措施，优化服务保障机制，促进各项工作继续走深走实。

（袁州区工信局：许志诚）